شروط وأحكام الاستخدام

من خلال الوصول إلى الموقع واستخدامه لحجز خدمات الصيانة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحن "مركز خدمة وصيانة مستقل" متخصص في صيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية خارج فترة ضمان الوكيل الرسمي. نحن نوفر قطع غيار أصلية ونقدم ضماناً معتمداً من طرفنا على الصيانة وقطع الغيار المستبدلة، لكننا لسنا الوكيل الحصري لأي علامة تجارية إلا إذا نص على ذلك صراحة.

عند طلب صيانة عبر الموقع أو الهاتف، يتم تحديد موعد مبدئي يخضع للتأكيد. يحق للعميل إلغاء الطلب أو تعديله قبل وصول الفني بفترة كافية. في حالة رفض العميل للصيانة بعد الفحص، قد يتم تطبيق "رسوم زيارة وكشف فني" يتم إبلاغ العميل بها مسبقاً.

نقدم ضماناً مكتوباً على الصيانة التي تتم وقطع الغيار التي يتم استبدالها عبر مهندسينا. الضمان يغطي العطل الذي تم إصلاحه فقط ولا يشمل أي أعطال جديدة قد تظهر في أجزاء أخرى من الجهاز، كما لا يشمل سوء الاستخدام أو تذبذب التيار الكهربائي.